MS Hundephysio - AGB
1. Anwendbarkeit der AGB
Die AGB regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen Mara Stolzenthaler Hundephysiotherapie als Hundephysiotherapeutin und dem/der Hundehalter*in als Behandlungsvertrag im Sinne der §§ 611 ff. GBG, soweit zwischen den Vertragsparteien nichts Abweichendes schriftlich vereinbart wurde
2. Behandlungsvertrag
Der Behandlungsvertrag kommt zustande, wenn der/die Hundehalter*in das generelle Angebot der Hundephysiotherapeutin die Physiotherapie auszuüben, annimmt und sich an die Hundephysiotherapeutin zum Zwecke der Beratung und Therapie wendet
Die Hundephysiotherapeutin ist jedoch berechtigt, einen Behandlungsvertrag ohne Angaben von Gründen abzulehnen, insbesondere wenn ein erforderliches Vertrauensverhältnis nicht erwartet werden kann, es um Beschwerden geht, die die Hundephysiotherapeutin aufgrund ihrer Spezialisierung oder aus gesetzlichen Gründen nicht behandeln kann oder darf, oder die sie in Gewissenskonflikte bringen können. In diesem Fall bleibt der Honoraranspruch der Hundephysiotherapeutin für die bis zur Ablehnung entstandenen Leistungen, einschließlich Beratung, erhalten
3. Inhalt und Zweck der Behandlungsvertrages
Die Hundephysiotherapeutin erbringt ihre Dienste gegenüber dem Hundepatienten und dem/der Besitzer*in in der Form, dass sie ihre Kenntnisse und Fähigkeiten der Ausübung der Physiotherapie beim Patienten anwendet.
Über die Therapiemethoden entscheidet die Hundephysiotherapeutin frei, nachdem sie den/die Hundehalter*in über die anwendbaren Methoden und deren Vor- und Nachteile in fachlicher und wirtschaftlicher Weise umfassend informiert hat. Soweit der/die Besitzer*in keine Einwendungen erhebt, ist die Hundephysiotherapeutin befugt, die Methoden anzuwenden, von denen sie überzeugt ist, dass sie den größtmöglichen Nutzen bringen.
4. Mitwirkung des/der Hundehalter*in
Der/Die Besitzer*in wird darauf hingewiesen, dass die durch die Hundephysiotherapeutin angewandten Therapien nur bei konsequenter Umsetzung der entsprechenden Empfehlung der Hausaufgaben über die Therapiesitzung hinaus den optimalen Erfolg erzielen können. Der/Die Halter*in verspricht, die Empfehlung der Hundephysiotherapeutin umzusetzen. Die Hundephysiotherapeutin ist berechtigt, die Behandlung abzubrechen, wenn das erforderliche Vertrauensverhältnis nicht mehr gegeben erscheint, insbesondere wenn der/die Besitzer*in Beratungsinhalte nicht befolgt, erforderliche Auskünfte zur Anamnese unzutreffend oder lückenhaft erteilt oder Therapiemaßnahmen vereitelt. Die Hundephysiotherapeutin haftet nicht für Verletzungen oder sonstige Schäden am Hund, die durch den/die Hundebesitzer*in durch Mitwirkung an der Therapie, verursacht werden.
Die Hunde müssen geimpft und frei von ansteckenden Krankheiten sein
Die Hundephysiotherapeutin übernimmt keine Garantie für das Erreichen des Therapieziels. Die Therapie wird an den jeweiligen Bedürfnissen und den Möglichkeiten des Hundes nach seiner Art, Rasse, seinem Alter, seinem Geschlecht und seinen körperlichen Voraussetzungen orientiert
5. Honorierung der Hundephysiotherapeutin
Die Hundephysiotherapeutin hat für ihre Dienstleistungen Ansprüche auf ein Honorar. Soweit die Honorare nicht individuell zwischen Hundephysiotherapeutin und Besitzer*in vereinbart sind, gelten die in der gültigen Preisliste benannten Sätze. Die Anwendung anderer Gebührenverordnungen oder Gebührenverzeichnisse ist hiermit ausgeschlossen
Die Honorare sind für jeden Behandlungstag von dem/der Hundehalter*in an die Hundephysiotherapeutin zu entrichten. Nach Abschluss einer Behandlungseinheit erhält der Tierhalter auf Wunsch eine Quittung.
Vermittelt die Hundephysiotherapeutin Leistungen Dritter, die sie nicht fachlich überwacht, ist die Hundephysiotherapeutin berechtigt, die von dem Dritten in Rechnung gestellten Beträge als eigene Honorarbestandteile geltend zu machen und mit dem/der Besitzer*in in der voraussichtlichen Höhe abzurechnen. In Quittungen sind die Beträge gesondert auszuweisen. Hierbei wird sich die Hundephysiotherapeutin von den Dritten weder Rückvergütungen noch sonstige Vorteile gewähren lassen. Die Hundephysiotherapeutin ist jedoch berechtigt, bei einer entsprechenden Vereinbarung für die Vermittlung begleitender Leistungen beim Hundepatienten eigene Honorare geltend zu machen.
Wird das Honorar nicht entrichtet, befindet sich der/die Besitzer*in in Verzug, ohne dass es einer Mahnung bedarf. Die Hundephysiotherapeutin ist nicht verpflichtet, Mahnungen zu versenden. Für jede Mahnung, die sie dennoch versendet, kann sie von dem/der Besitzer*in eine Mahngebühr verlangen
Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb der gesetzlichen Frist, wird ohne weitere Benachrichtigung die Forderung gerichtlich geltend gemacht. Die Einschaltung Dritter bleibt vorbehalten.
Während des Verzugs ist die Hundephysiotherapeutin nicht verpflichtet, weitere Beratungen oder Behandlungen zu erbringen.
6. Fahrtkosten
Bei Hausbesuchen werden Fahrtkosten ab 5 km berechnet. Die Höhe der Fahrkosten pro km beträgt 0,35 Euro, wenn nichts anderes vereinbart ist.
7. Haftung
Der/Die Besitzer*in/Verfügungsberechtigte haftet für sämtliche Schäden, die an Personen und Praxisausrüstung durch ihn/sie oder den Hund verursacht werden, unmittelbar und in voller Höhe
Die Hundephysiotherapeutin haftet für Schäden am Hund nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftungs ist beschränkt auf den gewöhnlichen, vorhersehbaren Schaden.
8. Hausbesuche/Termine
Termine gelten als vertraglich vereinbart, wenn sie von Mara Stolzenthaler Hundephysiotherapie bestätigt wurden. Bei Hausbesuchen kann es aufgrund nicht vorhersehbarer Beeinträchtigungen im Straßenverkehr oder aufgrund der Wetterlage zu Verzögerungen kommen. Liegt eine Telefonnummer/Mobilfunknummer des/der Besitzer*in vor, so wird diese*r, wenn möglich, unverzüglich über die Verzögerung informiert.
Der Termin kann bis zu 24 Stunden vorher kostenfrei abgesagt werden. Alle Termine, die innerhalb von 24 Stunden abgesagt werden, werden dem/der Besitzer*in zu 50% des Behandlungspreises in Rechnung gestellt
9. Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort ist der Ort, an dem die Leistung erbracht wurde. Gerichtsstand für beide Parteien ist das Amtsgericht Bretten.
10. Datenschutz
Die Daten des Tierhalters und dessen Tier werden intern aufbewahrt. Die Hundephysiotherapeutin unterliegt der Schweigepflicht bzgl. Krankenakten, Behandlungsgesprächen und der Behandlung. Die Hundephysiotherapeutin kann nur in Schriftform durch den/die Besitzer*in davon entbunden werden. Auf die Schriftform kann verzichtet werden, um Auskünfte vom behandelnden Tierarzt einzuholen, die wichtig sind für die weitere Behandlung.
Mara Stolzenhaler Hundephysiotherapie nutzt Instant-Messaging-Dienste (WhatsApp, Instagram), um für sie jederzeit in Wort und Bild eine qualitativ hochwertige Dienstleistung anbieten zu können, Termine zu vereinbaren und besprechen, sowie kurze Beratungen durchführen zu können. Mit Zahlung einer Rechnung stimmen Sie diesem zu und versichern, dass ihnen bewusst ist, dass die Firmen hinter WhatsApp und Instagram, personenbezogene Daten erhält und diese auch auf Servern in Staaten außerhalb der EU verarbeitet werden. Diese Daten geben WhatsApp und Instagram auch an andere Unternehmen innerhalb und außerhalb der Meta-Unternehmensgruppe weiter. Mara Stolzenthaler Hundephysiotherapie hat weder genaue Kenntnis noch Einfluss auf die Datenverarbeitung durch die WhatsApp, Inc. und die Meta Platform Ireland Limited
11. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen des Behandlungsvertrages oder der AGB ungültig oder nichtig sein oder werden, wird damit die Wirksamkeit des Behandlungsvertrages insgesamt nicht tangiert. Die ungültige oder nichtige Bestimmung ist vielmehr in freier Auslegung durch eine Bestimmung zu ersetzen, die dem Vertragszweck und dem Parteiwillen am nächsten kommt